CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM 

Đối với Quý khách hàng ở khu vực TP.HCM hoặc lân cận, Quý khách có nhu cầu đổi trả vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng MÁY IN ĐẠI THÀNH để được hỗ trợ xử lí nhanh nhất cho Quý khách trong giờ làm việc ( Từ t2 đến t7 : 9h -  17h, ngoài giờ vui lòng gọi trước khi đến)

Đối với Quý khách hàng ở xa, vui lòng gửi hoàn sản phẩm muốn đổi trả. Khi chúng tôi nhận được sản phẩm và kiểm tra đủ yêu cầu nhận hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả cho quý khách

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ HÀNG: 

• DO NHU CẦU KHÁCH HÀNG

- Tất cả sản phẩm mua tại cửa hàng MÁY IN ĐẠI THÀNH đều có thể được đổi hàng trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua ( trừ một số sản phẩm theo quy định hoặc thỏa thuận trước đó ) đảm bảo đủ điều kiện đổi trả là sản phẩm chưa qua sử dụng, sản phẩm đổi trả đúng chủng loại, số lượng, chất lượng, niêm phong, phụ kiện và các hóa đơn, giấy đảm bảo, giấy bảo hành ( nếu có ) đi kèm. 

- Sản phẩm có hộp, bao bì phải đảm bảo còn nguyên vẹn, không cấn móp, rách, dơ và có ngoại lực tác động, ngoại hình còn nguyên vẹn, giấy tờ đi kèm ko bị chỉnh sửa, tẩy xóa. 

- Những sản phẩm không đủ điều kiện, chúng tôi xin từ chối thực hiện đổi trả 

• DO NGUYÊN NHÂN KHÁCH QUAN: 

- Sản phẩm giao sai theo yêu cầu khách hàng

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, khách hàng không tự xử lí được theo hướng dẫn : vui lòng liên hệ để được hướng dẫn xử lí trước khi hoàn hàng

- Sản phẩm bị rơi vỡ trong quá trình vận chuyển làm ảnh hưởng đến chất lượng hoặc không sử dụng được 

Quý khách lưu ý sau khi nhận và kiểm tra hàng vui lòng thông báo ngay đến ĐẠI THÀNH nếu có sai sót về sản phẩm,

sau 3 ngày kể từ khi nhận được hàng chúng tôi từ chối xử lí các trường hợp khiếu nại về sai sót, thiếu hàng hoặc rơi vỡ do vận chuyển